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이용안내

회원가입부터 주문·배송·교환/반품까지 이용 전반을 안내드립니다.

회원가입 안내

  1. 홈페이지 상단 회원가입 메뉴를 통해 가입하실 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있어야 가입이 가능합니다.
  3. 가입 시 입력하신 정보는 「개인정보처리방침」에 따라 보호됩니다.
  4. 회원가입 시 등급별 혜택이 적용되는 멤버십 프로그램에 자동 가입됩니다.

주문 안내

  1. 상품 선택 → 장바구니 담기 또는 바로구매
  2. 주문서 작성 (배송지·연락처 입력)
  3. 결제수단 선택 및 결제
  4. 주문 완료 및 주문번호 발급
  5. 마이페이지에서 주문 내역 및 배송 상태 확인

※ 비회원 주문도 가능하나, 적립금 및 멤버십 혜택은 적용되지 않습니다.

결제 안내

※ 결제 수단은 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

배송 안내

구분내용
배송 방법CJ대한통운 택배 (일반 택배)
배송비2,500원 (50,000원 이상 구매 시 무료)
정기 구독 배송비무료 (금액 조건 없이 무료 배송)
배송 소요일결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고
도서·산간 지역추가 배송비 발생 (지역별 상이, 결제 시 자동 적용)
해외 배송현재 미지원

출고 기준

※ 재고 상황 및 물류센터 사정에 따라 출고일이 변경될 수 있습니다.

교환 및 반품 안내

구분내용
신청 기간상품 수령 후 7일 이내
판매자 귀책배송비 판매자 부담 (제품 불량·오배송·파손 등)
고객 변심왕복 배송비 고객 부담 (6,000원)
불가 사유개봉·사용 후 반품 불가 (화장품 특성상 위생 문제)
불량 제품교환 또는 환불 선택 가능 (불량 사진 첨부 필수)

※ 「전자상거래법」 제17조에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

※ 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

※ 화장품은 개봉 후 위생상의 이유로 단순 변심에 의한 반품이 불가합니다.

정기 구독 안내

※ 정기 구독은 2회 이상 수령 후 해지 가능합니다.

환불 안내

  1. 반품 상품 회수 및 검수 완료 후 환불이 진행됩니다.
  2. 신용카드 결제 : 카드사 승인 취소 (영업일 기준 3~5일 소요)
  3. 계좌이체·무통장입금 : 지정 계좌로 입금 (영업일 기준 3일 이내)
  4. 간편결제 : 각 결제사 정책에 따름

※ 환불 지연 시 「전자상거래법」 제18조에 따라 지연배상금이 지급될 수 있습니다.