개인정보처리방침

주식회사 브랜드크로스(이하 "회사"라 합니다)는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• [필수] 회원가입 시 — 이름, 이메일 주소, 비밀번호
• [선택] 회원가입 시 — 휴대폰 번호
• [필수] 주문·서비스 신청 시 — 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처, 결제 정보
• [자동 수집] — 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 결제 기록, 불량이용 기록

나. 수집 방법

홈페이지, 서면 양식, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

• 서비스 제공 관련 — 서비스 계약 이행, 콘텐츠 제공, 구매 및 결제, 배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증
• 회원 관리 — 본인 확인, 개인 식별, 불량회원 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 법정대리인 동의 확인, 불만처리, 고지사항 전달
• 마케팅 및 광고 활용 — 이벤트 정보 전달, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석 (선택 동의 시에 한함)

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• 불량회원의 부정 이용 재발 방지, 분쟁 해결, 수사기관의 요청에 따른 협조를 위해 이용계약 해지일로부터 3년간 회원 정보 보존

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

제6조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보 — 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구삭제)을 사용
• 종이에 출력된 개인정보 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

• 쿠키 사용 목적 — 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용자의 관심분야 파악 등 서비스 개선
• 쿠키 설치·운영 거부 방법 — 웹 브라우저의 설정(개인정보 보호 메뉴)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.

• 요청 방법 — 고객센터 이메일([email protected]) 또는 서면 요청
• 처리 기한 — 요청 접수 후 10일 이내 처리

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.